شروط الخدمة

2. التعريفات

الحساب

حساب المستخدم المُنشأ على المنصة للوصول إلى خدماتنا.

المحتوى

جميع النصوص والصور والفيديوهات والمنتجات والمواد الأخرى المرفوعة أو المعروضة على المنصة.

التاجر

أي فرد أو كيان تجاري ينشئ متجراً إلكترونياً باستخدام منصتنا.

الخدمات

خدمات منصة التجارة الإلكترونية، بما في ذلك إنشاء المتاجر، تكامل معالجة الدفع، تكامل الشحن.

الاشتراك

الباقة المدفوعة التي يختارها التاجر للوصول إلى ميزات وخدمات محددة.

3. الأهلية

لاستخدام منصتنا، يجب أن:

• •تكون على الأقل 18 عاماً أو السن القانوني في نطاقك القضائي
• •تمتلك الأهلية القانونية لإبرام عقود ملزمة
• •لا يكون محظوراً عليك استخدام خدماتنا بموجب القوانين المعمول بها
• •تقدم معلومات تسجيل دقيقة وكاملة

4. تسجيل الحساب والأمان

للوصول إلى خدماتنا، يجب عليك إنشاء حساب من خلال تقديم معلومات دقيقة وحالية وكاملة. أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات اعتماد حسابك وعن جميع الأنشطة التي تحدث تحت حسابك. يجب عليك إخطارنا فوراً بأي استخدام غير مصرح به.

5. باقات الاشتراك والرسوم

نقدم باقات الاشتراك التالية:

• •باقة البداية: 450 جنيه مصري/شهرياً - ميزات أساسية للتجار الجدد
• •باقة النمو: 1,450 جنيه مصري/شهرياً - ميزات متقدمة للأعمال النامية
• •باقة الأعمال: 3,950 جنيه مصري/شهرياً - جميع الميزات للأعمال المستقرة

يتم احتساب رسوم الاشتراك شهرياً مقدماً. جميع الرسوم غير قابلة للاسترداد إلا كما هو منصوص عليه صراحةً.

6. سياسة الاستخدام المقبول

توافق على عدم استخدام المنصة من أجل:

• •بيع منتجات غير قانونية أو مقلدة أو محظورة
• •انتهاك أي قوانين أو لوائح أو حقوق طرف ثالث
• •الانخراط في أنشطة احتيالية أو ممارسات خادعة
• •توزيع برامج ضارة أو فيروسات أو كود خبيث
• •التدخل في تشغيل المنصة أو أمانها

7. حقوق الملكية الفكرية

المنصة مملوكة للشركة ومحمية بموجب قوانين الملكية الفكرية. لا يجوز لك نسخ أو تعديل أو توزيع أو إنشاء أعمال مشتقة دون موافقتنا الكتابية المسبقة. تحتفظ بملكية المحتوى الذي تقوم برفعه على المنصة. برفعك للمحتوى، تمنحنا ترخيصاً غير حصري لاستخدام وعرض محتواك لغرض تقديم خدماتنا.

8. معالجة الدفع

نتكامل مع بوابات دفع خارجية بما في ذلك باي موب، كاشير، ميسر، باي تابس، سترايب، وباي بال. يخضع استخدامك لخدمات الدفع هذه لشروطها وأحكامها الخاصة.

9. تكامل الشحن

نوفر تكاملاً مع مزودي الشحن بما في ذلك مايلرز وبوسطة. يتم تقديم خدمات الشحن من قبل هذه الأطراف الثالثة، ونحن غير مسؤولين عن تأخيرات التسليم أو الطرود المفقودة.

10. الإنهاء

يمكنك إنهاء حسابك في أي وقت عن طريق الاتصال بفريق الدعم. يجوز لنا تعليق أو إنهاء حسابك إذا انتهكت هذه الشروط أو انخرطت في نشاط احتيالي أو فشلت في دفع رسوم الاشتراك.

11. تحديد المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن تكون الشركة مسؤولة عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية. لن تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية المبلغ الذي دفعته لنا في الاثني عشر شهراً السابقة.

12. التعويض

توافق على تعويض والدفاع عن وإبراء ذمة الشركة من أي مطالبات أو أضرار أو خسائر ناشئة عن استخدامك للمنصة أو انتهاكك لهذه الشروط.

13. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية مصر العربية. يتم حل أي نزاعات من خلال التحكيم الملزم في القاهرة، مصر.

14. التغييرات على الشروط

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. سنخطرك بالتغييرات الجوهرية عن طريق نشر الشروط المحدثة وتحديث تاريخ آخر تحديث.

15. معلومات الاتصال

للتواصل معنا: